시크릿케어는 PC, 모바일 홈페이지, 카카오톡을 통한 실시간 비밀 상담을 제공하고 있습니다. 특히 5초안에 답변을 주는 전문 상담원은 여성들의 고민을 빠르고 간편하게 해결해 주는 큰 역할을 하고 있다.

로앤산부인과에 방문한 여성들은 1:1 전담 SC(SpecialCoodinator)를 통해 안내와 상담을 받게 된다. 로앤의 SC는 고객과의 충분한 상담을 통해 현재 몸 상태를 미리 파악하고, 산부인과 내에서 이루어지는 진료 전반의 과정을 케어해준다.